Perguntas Frequentes

COMO POSSO ADERIR A ESTE SERVIÇO?

O serviço pode ser subscrito por clientes MEO com serviços de Internet e Televisão, MEO Fibra ou MEO ADSL com viabilidade técnica. São também necessários uma MEOBox e um gamepad compatíveis. Para solicitar uma MEOBox compatível e/ou gamepad ligue 16200.

Qual o perÍodo de permanÊncia mÍnimo após subscrição de um pack ou jogo?

O período mínimo de permanência é de 30 dias.

O PACK FREE É GRÁTIS PARA TODOS OS CLIENTES?

Sim. Todos os clientes com acesso ao MEO Jogos na TV têm automaticamente o Pack Free e podem usufruir de todos os jogos incluídos no pacote de forma ilimitada!

COMO SEI SE REUNO TODAS AS CONDIçÕES NECESSÁRIAS PARA ACEDER AO MEO JOGOS EM MINHA CASA?

Aceda à App MEO Jogos no MEO Apps (botão azul do comando de TV MEO). Caso a opção JOGAR esteja disponível significa que reúne todas as condições para aceder. Para obter mais informações ligue 16200 ou dirija-se a uma loja MEO.

COMO POSSO ADQUIRIR UM GAMEPAD MEO JOGOS?

O gamepad MEO Jogos pode ser adquirido através do 16200 ou numa loja MEO.

TENHO QUE TER UM GAMEPAD COMPATÍVEL PARA JOGAR?

Sim, para jogar na TV tem que ter pelo menos um gamepad compatível.

QUAIS SÃO OS GAMEPADS COMPATÍVEIS? POSSO UTILIZAR OUTROS GAMEPADS?

Além dos gamepads MEO Jogos garantimos a compatibilidade dos gamepads Logitech Dual Action, Logitech F310 eLogitech F710. Poderão existir outros modelos compatíveis no mercado, embora na maior parte dos casos seja necessário o mapeamento de alguns botões para que possam ser utilizados.

OS JOGOS PARA MAIORES DE 16 E 18 ANOS PODEM SER BLOQUEADOS?

Sim. Para tal basta ativar o controlo parental no Modo TV e quando tentar aceder a estes jogos ser-lhe-á pedido o PIN de adultos.

POSSO BLOQUEAR A SUBSCRIÇÃO DE PACKS/JOGOS COM UM PIN DE COMPRAS?

Sim. Para tal basta ativar o PIN de compras no Modo TV

POSSO UTILIZAR O SERVIÇO EM MAIS DO QUE UMA TV EM SIMULTÂNEO?

O serviço apenas está disponível na TV ligada à MEOBox principal equipada com o sistema DVR (digital video recorder).

POSSO UTILIZAR O SERVIÇO NA REDE DE OUTRO ISP?

O serviço só está disponível em acessos MEO Fibra e MEO ADSL com viabilidade técnica

É POSSÍVEL TER DOIS JOGADORES A JOGAR EM SIMULTÂNEO?

Sim. Alguns jogos permitem dois jogadores em simultâneo.

É POSSÍVEL JOGAR EM REDE?

Esta funcionalidade será disponibilizada em breve.